Kullanım Şartları

Son güncelleme: 14 Eylül 2026

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Tur&Organizasyon.com internet sitesi ve mobil uygulaması ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Platforma üye olarak, ilan vererek, talep oluşturarak ya da siteyi ziyaret ederek bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.

1. Platformun rolü

Platform; tur ve etkinlik organizatörleri, tedarikçiler ve katılımcıları bir araya getiren bir aracı pazaryeridir. Platform, ilanlarda sunulan tur, etkinlik, ürün veya hizmetin sağlayıcısı değildir; sözleşme, ilanı veren organizatör/tedarikçi ile katılımcı arasında kurulur. Platform, ilan içeriklerinin doğruluğu, hizmetin ifası, kalitesi, güvenliği veya mevzuata uygunluğu konusunda taraf değildir.

2. Üyelik ve hesap

• Üyelik 18 yaşını doldurmuş gerçek kişilere ve tüzel kişilerin yetkili temsilcilerine açıktır.
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur. Hesap ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızla yapılan tüm işlemler size aittir.
• Bir kişi adına ya da başkasının kimliğiyle hesap açılamaz. Aynı kişiye ait mükerrer hesaplar kapatılabilir.
• Platform, bu Şartlara aykırı davranan hesapları uyarmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir.

3. Organizatör ve tedarikçi yükümlülükleri

• İlanlar; fiyat, tarih, kapasite, içerik ve görseller bakımından doğru, güncel ve yanıltıcı olmamalıdır. Her ilan yayınlanmadan önce Platform tarafından incelenir; Platform ilanı reddetme, düzenleme talep etme ya da yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
• İlan verilen hizmet için gerekli tüm yasal izin, belge, sigorta ve lisanslara (seyahat acentası belgesi, işletme ruhsatı, gıda hijyen belgeleri vb.) sahip olmak ve bunları talep hâlinde ibraz etmek ilan sahibinin sorumluluğundadır.
• Onaylanan rezervasyon ve kabul edilen teklifler, ilan sahibi ile katılımcı arasında bağlayıcıdır. İptal ve iade koşulları ilanda ya da teklifte açıkça belirtilmelidir.
• Katılımcı ve ziyaretçilerin iletişim bilgileri yalnızca ilgili talep veya rezervasyon kapsamında kullanılabilir; pazarlama listelerine eklenemez, üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

4. Katılımcı yükümlülükleri

• Rezervasyon ve talepler gerçek bir katılım niyetiyle oluşturulmalıdır. Sahte, mükerrer veya kötü niyetli talepler kapatılır ve hesap askıya alınabilir.
• Rezervasyon onaylandığında ilanda belirtilen ödeme ve iptal koşulları geçerlidir.
• Değerlendirmeler gerçek deneyime dayanmalı; hakaret, iftira, kişisel veri ya da reklam içermemelidir.

5. Teklif ve talep sistemi

Katılımcılar ve üye olmayan ziyaretçiler ("hızlı teklif") ihtiyaçlarını tarif ederek teklif isteyebilir. Talepler, ilgili kategorideki onaylı organizatör ve tedarikçilere iletilir; bu kişiler talep sahibiyle Platform üzerinden ya da paylaşılan iletişim bilgileriyle temasa geçebilir. Talep oluşturan kişi, iletişim bilgilerinin bu amaçla ilgili sağlayıcılara gösterilmesini kabul eder. Platform, gelen tekliflerin sayısını ya da içeriğini garanti etmez.

6. Ödeme

Aksi açıkça belirtilmedikçe ödemeler doğrudan ilan sahibine yapılır; Platform ödeme aracısı değildir ve ödeme, iade ya da tahsilat uyuşmazlıklarında taraf olmaz. Platform, gelecekte ücretli üyelik, öne çıkarma ya da komisyon gibi ücretli hizmetler sunabilir; bu durumda koşullar ilgili sayfada önceden duyurulur.

7. Yasak içerik ve davranışlar

• Yasa dışı, müstehcen, nefret söylemi içeren, şiddeti öven, hakaret veya ayrımcılık içeren içerikler yayınlanamaz. Platform, otomatik ve manuel denetimlerle bu tür içerikleri reddeder.
• Başkasına ait fotoğraf, metin, marka veya tasarımların izinsiz kullanımı yasaktır. Yüklediğiniz görsel ve metinlerin haklarına sahip olduğunuzu ve bunların Platformda gösterilmesi için Platforma ücretsiz, dünya çapında, süresiz bir kullanım izni verdiğinizi beyan edersiniz.
• Platformun teknik altyapısına zarar veren, otomatik veri toplayan (scraping), kullanıcıları yanıltan ya da mükerrer talep üreten yazılım ve yöntemler kullanılamaz.

8. Fikri mülkiyet

Platformun tasarımı, yazılımı, logosu, metinleri ve veri tabanı Tur&Organizasyon.com'a aittir. Kullanıcı içerikleri, içerik sahiplerine aittir. Platformun hiçbir bölümü yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz, hatasız ya da güvenli çalışacağı garanti edilmez. Kanunen izin verilen azami ölçüde Platform; ilan sahipleri ile katılımcılar arasındaki ilişkiden, hizmetin ifa edilmemesinden, iptal ve gecikmelerden, kullanıcı içeriklerinden ya da Platformun kullanılamamasından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

10. Bildirimler

Platform, hesabınızla ilgili işlemleri (ilan onayı, rezervasyon, teklif, mesaj) e-posta, site içi bildirim ve mobil uygulama anlık bildirimleriyle iletir. Bildirim tercihlerinizi hesabınızdan ve uygulama ayarlarından yönetebilirsiniz.

11. Şartlarda değişiklik

Platform bu Şartları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara ayrıca duyurulur. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

13. İletişim

Bu Şartlar hakkındaki sorularınız için: info@turorganizasyon.com

Ayrıca bkz. Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni